Vážený Zákaznik,

Je mi líto, že máte potíže s Dolby Vision na svém televizoru. Na základě mého průzkumu může existovat několik důvodů, proč se Dolby Vision na vašem televizoru nezobrazuje. Zde je několik možných řešení:

Zkontrolujte, zda váš televizor podporuje Dolby Vision: Většina televizorů, které podporují Dolby Vision, má logo nebo značku, která označuje, že obsah je k dispozici ve formátu Dolby Vision. Pokud si nejste jisti, zda váš televizor podporuje Dolby Vision, můžete se podívat na webové stránky výrobce nebo do uživatelské příručky.

Zkontrolujte, zda je obsah dostupný ve formátu Dolby Vision: Ne všechen obsah je k dispozici ve formátu Dolby Vision. Zda film nebo televizní pořad tento formát podporuje, můžete zkontrolovat tak, že v aplikaci pro streamování obsahu vyhledáte pod názvem obsahu logo Dolby Vision.

Zkontrolujte, zda vaše streamovací služba podporuje Dolby Vision: Streamovací služby, jako je Netflix, Prime Video a Apple, přenášejí mnoho obsahu ve formátu Dolby Vision. Pokud používáte streamovací službu, která nepodporuje Dolby Vision, nebudete moci obsah v tomto formátu sledovat.

Ujistěte se, že je váš kabel HDMI kompatibilní s Dolby Vision: Pokud k připojení zařízení k televizoru používáte kabel HDMI, ujistěte se, že je kompatibilní s formátem Dolby Vision. Další informace naleznete na webových stránkách výrobce nebo v uživatelské příručce.

Zkontrolujte, zda vaše zařízení podporuje Dolby Vision: Pokud používáte externí zařízení, například přehrávač Blu-ray nebo herní konzoli, ujistěte se, že podporuje Dolby Vision. Další informace naleznete na webových stránkách výrobce nebo v uživatelské příručce.

děkujeme, že jste kontaktoval zákaznickou podporu společnosti Panasonic.

Děkujeme a přejeme Vám hezký zbytek dne,

Také Vám doporučujeme zaregistrovat se k odběru novinek, aby Vám neunikly žádné akce, slevové kupony, užitečné tipy nebo soutěže o zajímavé produkty.

S pozdravem,

Leonard

Zákaznická podpora Panasonic

Telefon: +420 236 032 911

www.panasonic.cz

Klikněte zde pro často kladené otázky:

https://support-cz.panasonic.eu/app/answers/list/st/7/search/1

Panasonic Marketing Europe GmbH

Centrála v Praze
Křižíkova 148/34
186 00 Praha 8

 A company of Panasonic Marketing Europe GmbH

Managing Director: Junichi Suzuki

Registered under: HRB 13178 (Amtsgericht Wiesbaden) |  VAT reg.: DE118587560 | EAR Reg.-Nr. DE 9208 1004 ​​​​​​